Услуга, которая предоставляет возможность контроля местонахождения конкретного вагона, актуальна в странах СНГ (Азербайджан, Грузия, Украина, Таджикистан, Киргизия, Армения, Латвия, Туркменистан и другие), Балтии (Латвия, Эстония, Литва) и России. Для активации пользователю нужно произвести регистрацию в системе, а затем использовать функцию «Слежение в Суточном режиме». Система предусматривает бесплатное пользование клиенту, который делает запрос впервые.

В таком режиме можно производить поиск вагона на ж/д транспорте. Данные касаются не только вагонов, а и цистерн, контейнеров или платформ. Информация о местонахождении восстанавливается примерно 8 раз в сутки по московскому времени (каждый час в странах Балтии и СНГ, каждые три часа в России). Пользователь может найти вагон, который будет отображаться на карте, свежие операции с вагонами, пункт назначения или отправления груза и тд.

Отслеживание и поиск предусматривает такой порядок действий:

• ознакомление с информацией по поводу ценовой политики, правил и возможностей системы;
• регистрация;
• договор для физических и юридических лиц;
• пополнение персонального счета;
• ознакомление и пользование личным кабинетом в системе.

При их соблюдении и правильной поочередности найти конкретный вагон не составит труда и не вызовет переживаний. Фиксация на отслеживание груза совершается в ручном режиме. Если запрос составляется впервые, то он активируется в момент его же создания. Следующие запросы с одного личного кабинета начинают действовать в 23-15 по московскому времени, необходимая информация приходит в указанное в системе время. Если пользователь замечает, что данные не обновляются, это означает, что с момента предыдущего восстановления по вагону отметок, связанных с новым местоположением, не было. Ценовая политика предполагает оплату за каждые полные и неполные сутки отслеживания. Скидки предоставляются пользователям, которым необходимо искать и находить не менее 10 вагонов каждые сутки. Для этого нужно заполнить специальную форму, а затем клиент получит финансовое предложение с условиями, подходящими именно ему.

Для того, чтобы снять поиск нужно воспользоваться одним из предложенных режимов:

• автоматический (на сайте предусмотрена функция «Запрос до станции»);
• ручной (на сайте есть раздел «Запросы на слежение»).

Указанная услуга по поводу поиска вагона или какого-либо груза (цистерны, платформы, контейнера) в онлайн-режиме предлагается строго компаниям или представителям, которые являются собственниками вагонов или членами перевозки и доставки.