Дмирий Леус: к какой нише адаптировать ритейл крупным бизнес-игрокам? Что поставить во главу угла?
2016-й год ознаменовался переломными тенденциями в сфере российского розничного товарооборота.

Несмотря на рост выручки крурных игроков (что во многом относится к общему спаду покупательной способности рубля) произошло большое сокращение торговых розничных площадей и уход с рынка нескольких серьезных игроков, особенно это касается провинции.

Судя по всему, перечисленные события были связаны:

• воздействием механизмов международных санкций.
• сокращением импортных вливаний из остального мира.
• снижением покупательной способности населения ввиду падения его доходов.
• упрощением процесса собственно покупки.

Была предпринята попытка проследить тенденции 2017 года и на период до года 2022. 
Что следует ожидать и как прогнозировать работу крупным игрокам розничного рынка?

По версии Дмитрия Леуса, нужно посмотреть на всю картину более внимательно, охватить ее шире. С 2015 года покупатели перешли на особую, "сберегательную модель" поведения. Сформировался достаточно узкий ассортимент товаров, к которым и предъявляются какие-то требования к качеству.

Все остальное - от интерьера до вежливости продавцов - не столь важно. Соответственно, успех ожидает того ритейлера, который перенаправит усился и средства для упрощения операционных издержек в розничных точках, перенесения части обязанностей продавцов на плечи самих покупателей.

Оптимизация расходов. Увеличение и улучшение качества автоматизации розничных торговых услуг.

Переход из оффлайна в онлайн. Интересен в этой связи опыт площадки Амазона - бесконтактный оффлайн магазин. Речь не идет о переходе в новой состояние, о трансформации. Разговор о открытии новых ниш в том же ритейле. Комбинация виртуального и реального подходов. Такая тенденция прогнозируется именно до 2022-го, на ближние пять лет.

Кроме всего прочего Дмитрий затронул темы:

• собственного брендирования торговых марок розничными магазинами.
• рационального маркетинга.
• роли эмоциональности при совершении сделки купли-продажи.
• доверия к онлайн-торговле.
• индивидуальности и информационной разобщенности покупателя.

И упомянул о перспективности ритейл интвестирования, указав на то, что все сложно: например, Баффет продал часть акций Wallmart именно из-за большого риска, в пищевой сектор вводить деньги более, чем рискованно, а в fashion-индустрию - и подавно.